Tentando acompanhar a IA | Edição 144

Olá Pessoal!!

Hoje vou abordar sobre o Pulse, novo lançamento da OpenAI ( dona do ChatGPT ).

Um recurso que pode inspirar uma nova camada de agentes de IA corporativos com valor estratégico para gestão.

#_Entendendo

O Pulse é uma extensão do ChatGPT que transforma o agente de IA de reativo (você pergunta, ele responde) para proativo: ele realiza pesquisas assíncronas durante a noite, sintetiza insights e entrega um “resumo matinal” em forma de cartões visuais personalizados.

A ideia é que o ChatGPT “trabalhe para você”, antecipando o que você vai precisar, em vez de esperar que você o questione tudo.

#_Funcionamento

O sistema considera o histórico de chats, a memória ativa (quando habilitada) e os apps conectados (agenda, e-mail, APIs, etc.).

A cada noite, realiza um processo de “pesquisa + curadoria” para identificar o que será mais útil para você no dia seguinte.

Pela manhã, você recebe uns Cards com insights e sugestões que você pode expandir, salvar ou dar feedback (positivo ou negativo).

As integrações com agenda e e-mail são opcionais e ficam desativadas por padrão.

#_Quem_tem_acesso

No momento, pelo que li, o Pulse está em preview e disponível apenas para usuários Pro via aplicativo móvel (iOS e Android).

Não está disponível via web ou desktop ainda.

*#_Reflexão*

Não sei quando ou como o Pulse será disponibilizado para todos. Mas o que me interessa aqui é a ideia pois as empresas podem adotar esse conceito internamente.

Se a OpenAI já está testando esse modelo para uso pessoal/profissional, as corporações poderiam se inspirar no conceito para construir agentes proativos que monitoram dados internos (KPIs, logs, finanças, CRM etc.)

Cruzar esses dados com tendências externas, planejamento estratégico e contexto organizacional.

Gerar “pulsos” diários para gestores, com insights.

Aprender com feedback para entregar conteúdos cada vez mais relevantes para cada gestor.

Algo que possa evoluir incrementalmente.

Esse agente poderia estar trabalhando nos bastidores para que o gestor comece o dia já alinhado, sem ter de buscar tudo manualmente.

#_Exemplos_Práticos

Vou citar algumas possibilidades so para tangibilizar a ideia.

Insights para um CEO / Presidente

- Tendências de mercado / movimentações da concorrência.

- Insights financeiros críticos: fluxo de caixa, faturamento real vs previsto.

- Principais movimentos de RH (promoções, desligamentos, férias dos principais colaboradores).

- Status crítico de projetos estratégicos (atrasos, bloqueios).

- Indicadores de clima organizacional.

- Resumo dos KPIs estratégicos (crescimento, margem, cac, churn).

- Acompanhar fusões ou grandes investimentos do setor.

Insights para um Diretor Comercial / Vendas / Marketing

- Previsão de vendas para a semana / mês.

- Análise crítica de performance por produto, canal ou vendedor.

- Oportunidades mais aquecidas que estagnaram no funil.

- Taxas de conversão por etapa.

- Clientes com risco de churn, resumo de NPS, etc.

- Sugestão de ações comerciais personalizadas por conta / segmento.

- Pipeline versus metas comerciais.

- Indicadores de campanhas de marketing.

- Tendências de comportamento de clientes / novas demandas.

Não estou falando de gerar relatórios automatizados, isso ja temos a décadas. Estou falando de insigths! Isso a IA generativa pode fazer a diferença.

A IA generativa com seu poder de compreender e gerar respostas em linguagem natural, sintetizar e cruzar dados, pode viabilizar muito nesse modelo.

Na prática, como comentei, esses são só exemplos mas a questão aqui é entender a ideia do agente operar proativamente, acessando, analisando e cruzando dados internos e externos para trazer insights diários úteis aos gestores.

As empresas podem construir agentes que sejam fáceis de incrementar seu escopo de atuação, para começar pequeno, pensar grande e crescer rápido.

Acho que o conceito do Pulse pode servir como inspiração para iniciativas desse tipo se tornar realidade na nossas empresas, talvez mais cedo do que muitos imaginam.

Abraços

Sobre o autor:

Rogério Coutinho da Silva

rogerio.coutinho.silva@gmail.com 

https://www.linkedin.com/in/rogerio-coutinho-silva/

Engenheiro de Computação formado pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Sócio-fundador da Podium Tecnologia (Consultoria especializada em Governança de Segurança da Informação, Privacidade e Continuidade de Negócios) e da SimpleWay (Plataforma de Governança de Segurança Cibernética, Privacidade e IA).

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