#_IA_Tentando_Acompanhar | Edição 109

*É sobre uso de "Clones" dos funcionários (reais) para atendimento ao cliente!*

#_Case

A UBS tem *criado clones digitais dos seus analistas*, criando vídeos por IA com conteúdo!

#_Como

São modelos de IA treinados com o conhecimento e experiência dos analistas reais (funcionários). Eles replicam análises, identificam tendências e fazem previsões, etc. Tipo um assistente digital.

Eles tem usado modelos (LLMs) da *OpenAI e Synthesia* para criar scripts e avatares gerados por IA de seus analistas.

#_Na_Prática

Vamos la...na prática, os avatares que o UBS está criando de seus analistas são semelhantes aos deepfakes da IA, ou vídeos realistas gerados por IA, áudio ou imagens de pessoas. Para criar os avatares de IA, os analistas do UBS entram em um estúdio, onde a Synthesia captura sua imagem e voz.

E na sua empresa? Arriscaria criar um clone digital de um funcionário para gerar vídeos entregando conteúdo em mais volume e mais qualidade para seus clientes? Qual sua opinião ? :)

Sobre o autor:

Rogério Coutinho da Silva

rogerio.coutinho.silva@gmail.com 

https://www.linkedin.com/in/rogerio-coutinho-silva/

Engenheiro de Computação formado pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Sócio-fundador da Podium Tecnologia (Consultoria especializada em Governança de Segurança da Informação, Privacidade e Continuidade de Negócios) e da SimpleWay (Plataforma de Governança de Segurança Cibernética, Privacidade e IA).