Rogério Coutinho
7 de fev. de 2025
O Conceito de agentes e assistentes na IA Generativa
Olá Pessoal!
Hoje o foco é clarear um pouco os conceitos de agentes e assistentes, no contexto de IA Generativa!!!
Tem muita confusão disso...
#_Vamos_Nessa
Embora muitos termos de IA ainda tenham imprecisões, dado a velocidade que tudo muda, mas é possível ter algumas definições macros como referência...
#_Agente
Um agente de IA generativa é a combinação de raciocínio, lógica e acesso a informações
externas que estão todas conectadas a um modelo de IA generativa.
É um aplicativo que tenta atingir uma meta/objetivo, usando ferramentas externas, tomando decisões, sempre com um certo grau de autonomia.
Os agentes, pode em certas circunstâncias ser proativos e para alcançar seus objetivos pode, fazendo uso de técnicas de raciocínio e lógica, tomar iniciativas não previstas explicitamente em seus prompts/instruções. Isso é top em boa parte das vezes, mas onde gera atenção, dependendo do caso de uso.
#_Exemplos_Práticos
1. Assistente
Assistente de IA para os colaboradores acessarem e consultarem os normativos internos de RH.
Chatbot integrado ao site para tirar dúvidas sobre a inscrição em um evento.
2. Agente de IA
Agente de IA que consulta estoque, demanda e logística em uma indústria e defini prioridades para suprimentos, isso tudo de forma autônoma.
Agente que acessando a base de clientes, segmenta, classifica, com base no histórico de compras, NPS e perfil, dispara ações de marketing personalizadas.
Como disse, esses termos não são precisos, mas dá para usarmos como referências.
Abraços! Sobre o autor:
Rogério Coutinho da Silva
rogerio.coutinho.silva@gmail.com
https://www.linkedin.com/in/rogerio-coutinho-silva/
Engenheiro de Computação formado pela Universidade Federal de São Carlos (UFSCar). Sócio-fundador da Podium Tecnologia (Consultoria especializada em Governança de Segurança da Informação, Privacidade e Continuidade de Negócios) e da SimpleWay (Plataforma de Governança de Segurança Cibernética, Privacidade e IA).
Foto de Alex Knight na Unsplash
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